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FAQ’s

Dudas más habituales sobre el alquiler de una autocaravana

¿Qué requisitos son necesarios para conducir una autocaravana?

Nuestras autocaravanas pueden conducirse con carnet tipo B ya que no superan los 3.500 kg. Hay que tener en cuenta que debes ser mayor de 25 años y tener 2 años de antigüedad de permiso.

Sí, siempre y cuando esa persona haya sido identificada como conductor adicional y cumpla los requisitos mínimos: 25 años y una antigüedad mínima del carnet de conducir de 2 años.

Si, antes de 15 días del inicio del alquiler y siempre que haya disponibilidad. Recuerda que el precio puede variar según la temporada.

Sí, si la cancelación se realiza 30 días antes del inicio del alquiler, se reembolsará la totalidad del importe de reserva. Si se comunica entre 29 y 16 días antes, se reembolsará el 50% del depósito y si se comunica con menos de 15 días se perderá la reserva. También puedes contratar el seguro opcional de viaje que ofrecemos.

Para formalizar la reserva se debe abonar el 35% del total del importe. El resto y el depósito de 700€, en concepto de fianza, serán abonados el día de la recogida de la autocaravana.

En temporada reducida y baja (de octubre a abril) el alquiler mínimo es de 3 días, en temporada media (mayo, junio y septiembre) el mínimo es de 4 días y en temporada alta (julio y agosto) el mínimo es de 7 días. Algunos puentes y festivos tienen tarifas especiales (ver calendario).

En caso de reservar la autocaravana 3 días el máximo es de 1.000 km, para 4 días el máximo es de 1.500 km y a partir de 5 días no hay límite de kilómetros.

De lunes a viernes la autocaravana se puede recoger y devolver en horario de mañana entre las 10:00h y la 13:00h, o en horario de tarde entre las 16:00h y las 18:00h. Sábados, domingos y festivos la recogida se realizará a las 10:00h y la devolución a las 19:00 dejando la autocaravana aparcada dentro de nuestras instalaciones y la llave en el buzón.

La entregamos totalmente limpia y desinfectada, usando productos ecológicos y ozono; con los depósitos residuales vacíos y los depósitos de combustible y agua llenos. Debe devolverse en el mismo estado en el que se entregó.

A la misma que cualquier turismo; en autopista y autovía a 120 km/h y la limitada en su caso para el resto de vías.

Las autocaravanas tienen un seguro a todo riesgo con franquicia de 700€ y asistencia en carretera las 24h en toda Europa, por lo que todos los daños inferiores a ese importe que se produzcan durante el alquiler, de los que el arrendatario sea responsable, serán descontados de su depósito.

Deberás seguir los procedimientos habituales, ponerte en contacto con la asistencia de nuestro seguro, cumplimentar los partes de accidentes tomando todos los datos de contrario y ante posible defecto o avería paralizar el vehículo para no agravar el problema. Si has sufrido un robo o intento de robo deberás interponer denuncia en la comisaría de policía más cercana. Debes ponerte en contacto con nosotros antes de 24 horas.

Si, ponemos a su disposición un seguro de viaje a través de Seguros Arag. Podréis recuperar el dinero invertido en caso de enfermedad, pruebas médicas, convocatorias… Incluye seguro de cancelación, reembolso de vacaciones no disfrutadas, responsabilidad civil privada y muchos otros servicios para vuestra tranquilidad.

Sí, contando con autorización previa.

No, no está permitido.